Terms & Conditions | Astronomitaly Shop

IL NOSTRO LAVORO e LA NOSTRA PASSIONE

Il nostro lavoro è la nostra passione e lavoriamo quotidianamente per ideare ed offrirti esperienze piacevoli e positivamente memorabili.

All’interno del nostro “Astroshop” offriamo la possibilità di prenotare la partecipazione ad eventi o di richiedere i nostri servizi sotto forma di Voucher (a volte denominati ASTROBOX), biglietti ed esperienze da vivere sotto il cielo stellato alcune delle quali sono offerte in collaborazione con i nostri Partners

Di seguito riportiamo le nostre condizioni di utilizzo dei servizi o prodotti acquistati sul nostro sito che, al fine di costruire un rapporto sereno con te, ti invitiamo a consultare prima di eseguire qualsiasi acquisto.

PREMESSA
I presenti termini e condizioni generali (da ora in poi Condizioni Generali) disciplinano l’uso del nostro sito web www.astrotourism.com (da ora in poi Sito) da parte degli utenti, definiscono i nostri rispettivi diritti e obbligazioni, e regolano il rapporto fra gli utenti del Sito che prenotano un’offerta (da ora in poi Visitatori) e i rispettivi Partner di Astronomitaly (da ora in poi Partners).
Si raccomanda di prendere attenta visione del contenuto delle Condizioni Generali, poiché esse si applicano a tutti i nostri servizi resi disponibili online, via e-mail o per telefono.

QUALCHE INFORMAZIONE UTILE SUI TERMINI E LE CONDIZIONI D’USO

1.1 Cos’è questo documento e chi siamo noi: Quello che stai leggendo è un documento avente valore legale che costituisce l’accordo tra te, il Cliente (a cui in questo documento faremo riferimento con le espressioni “Tu”, il “Cliente” o il “Visitatore”) e noi. Tu sei chiamato ad aderire ai termini e condizioni d’uso di seguito riportati, complessivamente indicati come “Accordo”. Noi siamo Astronomitaly di Fabrizio Marra, proprietari e gestori di questo Sito, oltre che fornitori di una serie di servizi ad esso correlati. Siamo una ditta individuale costituita in Italia, con sede legale in Via Francesco D’Ovidio 118 – 00137 Roma, P. IVA 13326291005. In questo documento, faremo riferimento a noi stessi con le espressioni “Astronomitaly”, “Noi”, “l’Azienda” e ci riferiremo alle aziende, associazioni o comunque soggetti con i quali collaboriamo nella realizzazione delle offerte presenti su questo sito come “Partner”, “Affiliati Locali” o “Venditori”.

1.2 Cosa facciamo noi: Astronomitaly offre servizi di intrattenimento astronomico come l’attività di osservazione notturna o diurna con i telescopi e una guida dedicata. Inoltre offre servizi di consulenza e di promozione alle aziende del settore turistico che desiderano valorizzarsi attraverso l’astroturismo. Pertanto talvolta i nostri servizi di intrattenimento potranno essere svolti in concomitanza con altre esperienze offerte dai nostri Partner.

1.3 Quali sono tali rapporti giuridici? Qualunque prodotto o servizio acquisti tramite il nostro Sito, sarai tenuto a rispettare i termini e le condizioni generali presenti su questo sito.
Per tutti i prodotti pubblicati sul nostro sito pagherai online solamente le spese relative ai servizi direttamente erogabili da Astronomitaly come ad esempio le attività di osservazione astronomica diurna o notturna.
Tali attività sono oggetto di validità dei Voucher Regalo ASTROBOX che possono dunque essere spesi per tutte le attività di intrattenimento astronomico o altri servizi direttamente erogabili da Astronomitaly.
Nel caso tu abbia bisogno di acquistare altri servizi come escursione, aperitivo, cena o pernottamento Astronomitaly potrà offrirti la possibilità di selezionare le relative caselle in fase di prenotazione oppure potrai contattarci per richiedere tali servizi. In tal caso Astronomitaly ti metterà in contatto con il relativo Partner.
Astronomitaly pertanto non si assume alcuna responsabilità su prodotti o servizi che vengono erogati direttamente dal Partner e che sono esclusivamente oggetto dei contratti conclusi tra te ed il Partner. Inoltre, noi non agiamo mai in qualità di agente del Venditore o dei Partner. Ti consigliamo dunque di contattare sempre il nostro Partner per assicurarti che il servizio venga erogato secondo le tue necessità. Poichè Astronomitaly seleziona accuratamente i propri Partner e ritiene necessario mantenere alti gli standard di servizio, nel caso in cui il servizio erogato dal nostro Partner non dovesse risultare di tuo gradimento ti preghiamo di comunicarcelo in modo da prendere gli opportuni provvedimenti.
In alcuni particolari casi Astronomitaly potrebbe non assumere la qualità di Venditore, ciò comporta che, probabilmente, il tuo contratto di vendita potrebbe essere concluso con soggetto differente (uno dei nostri Partners) per ciò che concerne i servizi direttamente erogati dal soggetto. In questi casi verrà richiesto il pagamento direttamente al Partner e nessuna transazione online ti sarà richiesta. Nel caso in cui per questi prodotti ti dovesse essere richiesto un pagamento totale o parziale online sul nostro portale, in caso di possibili errori tecnici od umani, ti preghiamo di comunicarcelo tempestivamente. Ti ricordiamo che tutti i contratti stipulati per la vendita delle Offerte tra te e il Partner sono conclusi esclusivamente tra il Cliente e il Venditore dell’Articolo in oggetto (e NON con Astronomitaly, salvo qualora noi assumiamo la qualità di venditore). Il Venditore è responsabile della vendita e della gestione dei reclami o di qualsiasi altra questione derivante da o connessa al contratto concluso con il Cliente.

1.4 Di cos’altro ci occupiamo: Noi potremmo inviarti newsletter e altre comunicazioni. Per poterti inviare delle e-mail, abbiamo tuttavia bisogno di alcune informazioni su di te. Ti preghiamo di consultare la nostra Privacy Policy per conoscere come raccogliamo e trattiamo i dati personali.

1.5 Ambito d’utilizzo: Il nostro Sito e i nostri Servizi vengono forniti ad uso esclusivamente personale e non commerciale. È possibile accedere al Sito solo attraverso la nostra app, tramite browser web standard e mobile e le applicazioni analoghe. Non è quindi consentito l’accesso tramite robot, spider, lettori offline, applicazioni di ricerca/recupero di informazioni dai siti o altri dispositivi, strumenti o processi, manuali o automatici utili per recuperare, indicizzare o estrapolare dati dal nostro Sito, anche tramite scraping, spidering. In via di eccezione, modalità revocabile in qualsiasi momento dall’Azienda, gli operatori dei motori di ricerca pubblici possono usare spider per copiare materiali dal Sito al solo scopo, ed esclusivamente nella misura necessaria per la creazione di indici di ricerca dei materiali pubblicamente disponibili, ma non per copie cache o archivi di tali materiali.

1.6 Divieto d’uso: Ci riserviamo il diritto di impedire l’utilizzo del Sito e dei Servizi (o di parte di essi).

1.7 Definizioni: In questo Accordo, vengono utilizzate diverse definizioni che riconoscerai perché indicate con lettera maiuscola. Tutte le definizioni saranno precisate all’interno o alla fine del presente Accordo nella sezione‎ 13).

2. REGISTRARSI CON NOI E CREARE UN PROPRIO ACCOUNT

2.1. Perché registrarsi? A seconda della particolare funzione cui stai accedendo all’interno del nostro Sito in un dato momento, potresti aver bisogno di registrarti per aver accesso a gran parte delle funzionalità o dei Servizi disponibili. Ad esempio, dovrai necessariamente registrarti per poter effettuare un acquisto. In questo modo possiamo offrirti un agevole accesso alla stampa del tuo Voucher, alla visualizzazione degli acquisti precedentemente effettuati ed all’accumulo dei tuoi Astrocrediti. Ci riserviamo il diritto di respingere una nuova Registrazione o di cancellare un Account in qualsiasi momento. Inoltre, registrarti sul sito ti consente di non dover reinserire le informazioni ogniqualvolta procedi ad un nuovo acquisto (sarai, in ogni caso, tenuto a leggere attentamente le condizioni di vendita di volta in volta applicabili).

2.2. Come registrarsi: Per registrarti è necessario che tu fornisca il tuo nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, ed ulteriori informazioni personali eventualmente richieste.

2.3. Password: Durante la fase di registrazione, dovrai inoltre fornirci una password. È necessario mantenere tale password riservata ed avvisarci immediatamente qualora terzi non autorizzati ne vengano a conoscenza o nel caso in cui venga fatto qualsiasi uso non autorizzato del tuo indirizzo e-mail o ancora se sussista una qualsiasi violazione delle norme di sicurezza di cui tu possa essere a conoscenza. Inoltre, accetti che non saremo responsabili in alcun modo nel caso in cui una persona a cui la tua password sia stata comunicata, usi i nostri Servizi e il nostro Sito. Ti preghiamo di tenere presente che la responsabilità di preservare la riservatezza della password è interamente a tuo carico.

2.4. Indirizzo e-mail valido: Tutti gli Account devono essere registrati con un indirizzo e-mail personale, valido, cui hai regolarmente accesso. Gli Account che sono stati registrati con l’indirizzo e-mail di qualcun altro o con indirizzi di posta elettronica temporanei potranno essere da Noi cancellati senza alcun preavviso. Possiamo inoltre riservarci di chiederti di riconvalidare il tuo Account nel caso in cui ritenessimo che tu abbia utilizzato un indirizzo e-mail non valido.

2.5. E-mail: Astronomitaly può inviarti e-mail a contenuto amministrativo e promozionale. Possiamo altresì inviarti ogni informazione relativa all’attività del tuo Account, ai tuoi acquisti sul nostro Sito, ai nostri Servizi e altre offerte promozionali. (Puoi scegliere in qualsiasi momento di non ricevere le nostre e-mail promozionali cliccando sul link di cancellazione che trovi alla fine di ciascuna delle e-mail promozionali che hai ricevuto).

3. Contenuti dell’Utente

3.1. Contenuti dell’Utente: All’interno del nostro Sito può essere offerta ai titolari di Account e ai visitatori la possibilità di inviare o pubblicare recensioni, opinioni, consigli, valutazioni, discussioni, commenti, messaggi, risposte ai sondaggi e altre comunicazioni, nonché file, immagini, fotografie, video, registrazioni audio, opere musicali ed altri contenuti (collettivamente, i “Contenuti dell’Utente”). I Contenuti dell’Utente possono essere inviati o pubblicati attraverso forum, bacheche, gruppi di discussione, chat, sondaggi, blog o altri mezzi di comunicazione che possono essere di volta in volta offerti su, o attraverso, il nostro Sito o i nostri Servizi. Potrebbe tuttavia essere necessario disporre di un Account per poter inviare con successo i Contenuti dell’Utente.

3.2. Proprietario dei Contenuti dell’Utente: Nel fornire i Contenuti dell’Utente, dichiari e garantisci di essere il proprietario di tali contenuti o, qualora dovessi agire per conto di terzi , di disporre di una loro preventiva autorizzazione espressa all’invio e alla pubblicazione dei suddetti Contenuti, nonché di tutti i diritti relativi alla concessione di licenze e di permessi di qualunque genere. Inoltre, dichiari e garantisci (o, qualora agissi in nome del proprietario dei Contenuti dell’Utente, ti assicurerai che quest’ultimo dichiari e garantisca) che la condivisione dei Contenuti dell’Utente, ai fini indicati, non violi né leda i diritti d’autore, i marchi o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o industriale di terzi, compresi i diritti pubblicitari o diritti alla privacy.

3.3. Restrizioni: Ti impegni a non trasmettere, pubblicare o rendere altrimenti disponibile sul nostro Sito qualsiasi materiale protetto da copyright, marchio commerciale o altri diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi senza l’espressa autorizzazione del titolare del copyright, del marchio commerciale o di ogni altro diritto di proprietà intellettuale o industriale. Astronomitaly non assume alcuno esplicito obbligo, né connessa responsabilità, di fornire indicazioni, segnalazioni o qualsiasi altro elemento volti a determinare se il materiale in questione sia protetto da copyright o sia un marchio registrato. Il Cliente sarà l’unico responsabile per eventuali danni derivanti da qualsiasi violazione dei diritti d’autore, dei marchi, dei diritti di proprietà intellettuale o industriale o per qualsiasi altro danno conseguente alla trasmissione di materiale sul Sito. Ulteriori restrizioni nonché le attività vietate di cui sei tenuto ad essere a conoscenza sono elencate nella sezione ‎5 che segue.

3.4. Utilizzo dei Contenuti dell’Utente: Astronomitaly ha il diritto, ma non l’obbligo, di esaminare, modificare, pubblicare, rifiutare di pubblicare, rimuovere e monitorare i Contenuti dell’Utente. Ad Astronomitaly spetta anche il diritto, ma non l’obbligo, di divulgare i Contenuti dell’Utente e le circostanze della loro trasmissione a soggetti terzi, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, anche al fine di stabilirne la conformità con il presente Accordo e con qualsiasi altra disposizione stabilita da Astronomitaly, nonché con qualunque legge o regolamento. Salvo quanto sopra esposto, Astronomitaly ha il diritto di rimuovere qualsiasi materiale dal Sito, a sua esclusiva e assoluta discrezione. Astronomitaly non assume alcuna responsabilità per qualsivoglia Contenuto dell’Utente o per altre informazioni che appaiano o vengano rimosse dal Sito o altrove. Astronomitaly non ha inoltre alcun obbligo di far uso dei suddetti Contenuti e può astenersi del tutto dall’utilizzarli.

3.5. Modifica o rimozione dei Contenuti dell’Utente: In alcune circostanze, è possibile che i Contenuti dell’Utente che hai inviato o pubblicato tramite il tuo Account vengano modificati o rimossi. Astronomitaly non garantisce in alcun modo che i Contenuti dell’Utente che Tu modifichi o rimuovi vengano modificati o rimossi dal Sito o altrove, o che detti Contenuti dell’Utente cessino di apparire su Internet, nei motori di ricerca, sui siti web di social media, o in qualsiasi altra forma, media o tecnologia.

3.6. Natura pubblica dei Contenuti dell’Utente: Il Cliente riconosce e accetta che i Contenuti dell’Utente siano pubblici. Qualsiasi soggetto (utente o meno dei Servizi di Astronomitaly) può leggere i vostri Contenuti dell’Utente a vostra insaputa. Si raccomanda quindi di non inserire informazioni personali aggiuntive o ogni altra informazione che non desiderate divenga di dominio pubblico. Astronomitaly non è responsabile per l’uso o la divulgazione di informazioni personali o qualsiasi altra informazione che Tu fornisci con i Contenuti dell’Utente.

3.7. Avvertenza: Qualsiasi Contenuto dell’Utente di qualsiasi tipo realizzato da te o da terze parti è opera del relativo autore o distributore e non di Astronomitaly. Altri utenti possono pubblicare dei Contenuti dell’Utente che sono imprecisi, fuorvianti o ingannevoli. Astronomitaly non approva né è responsabile dei Contenuti dell’Utente, e non sarà responsabile nei confronti del Cliente o di qualsiasi altro soggetto per eventuali perdite o danni causati dall’affidamento riposto su tali Contenuti dell’Utente. I Contenuti dell’Utente riflettono le opinioni della persona che li pubblica e possono non riflettere l’opinione di Astronomitaly. Astronomitaly non controlla né approva i Contenuti dell’Utente, e in particolare declina ogni responsabilità riguardo a o in relazione al contributo, uso o affidamento su qualsiasi Contenuto dell’Utente e qualsiasi azione che derivi dalla sua partecipazione in qualsiasi parte del Sito o dei Servizi, compreso qualsiasi Contenuto dell’Utente deplorevole.

3.8. Concessione: Alcuni Contenuti dell’Utente che tu trasmetti a Astronomitaly potranno essere visualizzati o Tu potrai scegliere che vengano trasmessi con i Tuoi dati personali, o con una parte degli stessi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Tuo nome, le Tue iniziali, il Tuo nome utente, il nome utente del sito di social media che utilizzi, la Tua immagine. Ti impegni inoltre a concedere a Astronomitaly un diritto di ampiezza mondiale, esente da canoni, perpetuo, irrevocabile, concedibile in sublicenza, assoluto, non esclusivo, trasferibile, di utilizzare, visualizzare, distribuire, offrire in vendita e cedere le Tue informazioni personali relative ai Contenuti dell’Utente, sia che tali Contenuti appaiano da soli che come parte di altri lavori, e in qualsiasi forma, formato o supporto attualmente noti o successivamente sviluppati, nonché di concedere in sublicenza tali diritti a più sublicenziatari, il tutto senza la corresponsione a Tuo favore di alcun compenso. Tuttavia, Astronomitaly non avrà alcun obbligo di utilizzare i Tuoi dati personali in relazione ai Contenuti dell’Utente.

3.9. Licenza: Nei confronti di Astronomitaly, conserverai tutti i diritti di proprietà sui Contenuti dell’Utente che invierai o pubblicherai. Tuttavia, fornendo i Contenuti dell’Utente o altre informazioni su o mediante il Sito, concedi a Astronomitaly un diritto ed una licenza esenti da canoni, perpetui, mondiali, irrevocabili, concedibili in sublicenza, assoluti, non esclusivi, trasferibili, di utilizzare, riprodurre, creare lavori derivati da, pubblicare, rettificare, tradurre, distribuire, eseguire, mostrare, trasmettere, offrire in vendita e cedere i Contenuti dell’Utente, da soli o come parte di altri lavori, ed in qualsiasi forma, media o tecnologia, attualmente nota o successivamente sviluppata, nonché di concedere in sublicenza tali diritti a più sublicenziatari, il tutto senza la corresponsione a Tuo favore di alcun compenso. Ai sensi del presente Accordo, inoltre, rinunci a qualsiasi diritto relativo alla paternità o all’integrità dei materiali oggetto dei Contenuti dell’Utente che Ti possano venir riconosciuti ai sensi di qualsivoglia legge vigente. La licenza spettante a Astronomitaly riguardo ai Contenuti dell’Utente o ai dati personali forniti include il loro utilizzo per promozioni, pubblicità, marketing, ricerche di mercato, feedback dei Partner, controllo di qualità o per qualsiasi altro scopo lecito.

3.10. Politica e procedura sul copyright: Astronomitaly si riserva la facoltà di sospendere l’utilizzo del Sito a chiunque violi il copyright di terzi. Qualora ritieni che, tramite il nostro Sito, siano stati pubblicati materiali in violazione del copyright, e desideri portarlo a conoscenza di Astronomitaly, dovrai fornire a Astronomitaly le seguenti informazioni: (a) una firma elettronica o autografa della persona autorizzata ad agire per conto del proprietario dell’opera protetta da copyright; (b) l’identificazione dell’opera protetta da copyright e la collocazione, all’interno del Sito, dell’opera che asserisci violare tale diritto; (c) una dichiarazione scritta in cui dichiari di ritenere in buona fede che l’utilizzo contestato non sia stato autorizzato dal proprietario, dal suo agente o sia conforme alla legge; (d) il Tuo nome e le informazioni di contatto, incluso il numero di telefono e l’indirizzo e-mail; e (e) una dichiarazione che attesti che i dati da te comunicati siano esatti e che Tu sia il proprietario del copyright o, comunque, persona autorizzata ad agire per conto di quest’ultimo. L’indirizzo e-mail per la notifica delle segnalazioni di violazione del copyright è: info@astronomitaly.com

3.11. Suggerimenti non richiesti: Ti preghiamo di considerare che non possiamo accettare suggerimenti non richiesti di qualsiasi tipo pervenuti direttamente o attraverso dipendenti o agenti di Astronomitaly, incluse proposte relative a nuovi prodotti , o a miglioramenti, a nomi o tecnologie, a campagne pubblicitarie e piani di marketing o altre promozioni. Ti preghiamo di non trasmetterci (neppure per il tramite dei nostri dipendenti) qualsivoglia materiale non richiesto, suggerimento, immagine o altro lavoro in qualsiasi forma (i “Materiali non richiesti”). In caso contrario, riconosci ed accetti quanto segue, indipendentemente da qualsiasi specificazione di accompagnamento Tu possa fare:

Astronomitaly non ha alcun obbligo di esaminare i Materiali non richiesti, né di mantenerli riservati; inoltre
Astronomitaly si riserva la facoltà di detenere, utilizzare e ridistribuire i Materiali non richiesti per qualsiasi scopo, senza alcuna restrizione né obbligo di riconoscimento o compenso.

4. STANDARD UTILIZZATI E LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ DI ASTRONOMITALY

4.1. I nostri standard: Astronomitaly adotta il massimo impegno richiesto nello svolgimento della propria attività e garantisce che:

4.1.1. impiegherà la cura e la competenza che è ragionevole attendersi nell’adempimento di qualsiasi obbligo nascente dal presente Accordo;

4.1.2. non violerà alcun canone di diligenza professionale posto a presidio della propria attività.

4.2. La sezione ‎4 si applica con priorità rispetto a tutte le altre sezioni del presente Accordo e stabilisce i limiti della nostra responsabilità per inadempimento, per mancata o ritardata esecuzione del presente Accordo, dei Servizi, del Sito o di qualsiasi acquisto (o parte di esso), o in ogni caso in relazione al presente Accordo o alla conclusione o esecuzione dello stesso.

4.3. Per cosa siamo sempre responsabili: siamo responsabili per le attività di osservazione astronomica con i telescopi.

4.4. Per cosa non siamo mai responsabili: Salvo quanto disposto dalla Clausola ‎4.3, poiché la nostra attività consiste nel fornire il nostro Sito e i relativi Servizi per un uso non commerciale degli stessi da parte del Cliente, non saremo mai responsabili per:

4.4.1. perdita di reddito o ricavi;

4.4.2. perdita di profitti attuali o previsti;

4.4.3. perdita di opportunità;

4.4.4. perdita indiretta o consequenziale (per “perdita consequenziale” si intendono perdite che non siano note, previste o altrimenti prevedibili”).

4.4.5. frode; morte o lesioni personali; il Cliente è in ogni caso tenuto ad adottare ogni ragionevole misura al fine di evitare o limitare eventuali danni.

5. I TUOI OBBLIGHI

5.1. Accuratezza delle informazioni: Garantisci che tutte le informazioni fornite al momento della Registrazione e contenute all’interno del tuo Account siano vere, complete e accurate e qualora tali informazioni subiscano delle variazioni, ne darai comunicazione modificando tempestivamente i dati del Tuo Account.

5.2. Contenuto del Sito: É Tua responsabilità verificare che tutti gli Articoli o le Informazioni (o i Prodotti) resi disponibili sul Sito rispondano alle tue specifiche esigenze.

5.3. Cosa non puoi fare: Senza limitazioni, Ti impegni a non utilizzare e a non permettere che altri utilizzino i Servizi o il Sito:

5.3.1. per caricare, inviare o ricevere qualsiasi materiale, inclusi i Contenuti dell’utente, che possano risultare lesivi del buon gusto;

5.3.2. per caricare, inviare o ricevere qualsiasi materiale, compresi i Contenuti dell’Utente, che sia illegale, dannoso, lesivo, minatorio, abusivo, molesto, razzista, omofobo, pornografico, violento, fuorviante, gravemente offensivo, di carattere indecente, osceno, blasfemo o diffamatorio o pregiudizievole o che violi i diritti di un’altra persona fisica o giuridica, compreso il copyright, i marchi , i brevetti, i diritti della personalità, la pubblicità o la riservatezza o altri diritti di terzi;

5.3.3. per caricare, inviare o ricevere qualsiasi materiale, compresi i Contenuti dell’Utente, per i quali non hai ottenuto tutte le necessarie licenze e/o approvazioni o che costituiscano o incoraggino condotte che potrebbero essere considerate reati, da cui discenderebbero responsabilità penali e/o civili, o sarebbero comunque contrarie alla legge o violerebbero i diritti di terzi, in ogni Paese del mondo;

5.3.4. per caricare, inviare o ricevere materiali che siano tecnicamente dannosi (inclusi i virus informatici, logic bomb, cavalli di Troia, worm, componenti, dati software dannosi o qualsiasi altra cosa che possa interrompere, interferire con, corrompere o altrimenti causare perdite, danni, distruzioni o limitazioni delle funzionalità di qualsiasi software o attrezzatura informatica);

5.3.5. per causare disturbo, incidenti o turbamenti ingiustificati;

5.3.6. per intercettare o tentare di intercettare le comunicazioni trasmesse mediante sistemi di telecomunicazione;

5.3.7. per una finalità d’uso diversa da quella per cui li abbiamo progettati o cui li abbiamo destinati;

5.3.8. per qualsiasi scopo fraudolento; o

5.3.9. in qualsiasi modo volto ad incitare all’odio contro qualsivoglia minoranza etnica, religiosa o d’altro tipo o comunque pregiudizievole per qualsiasi persona, fisica o giuridica.

5.4. Usi Vietati: I seguenti usi del Sito e dei Servizi sono espressamente vietati e Ti impegni a non effettuare (né a consentire ad altri di effettuare) alcuna delle seguenti attività:

5.4.1. rivendere i Servizi o il Sito;

5.4.2. fornire dati falsi inclusi nomi, indirizzi e contatti falsi, utilizzare fraudolentemente numeri di carte di credito/debito;

5.4.3. tentare di eludere le nostre misure di sicurezza o violare la nostra rete, ad esempio accedendo a dati non destinati a te, effettuando il login presso un server o un account ai quali non sei espressamente autorizzato ad accedere o sondare la sicurezza di altre reti (ad esempio tramite port scanning);

5.4.4. accedere al Servizio (o al Sito) o effettuare qualsiasi altra attività in modo tale da sottoporre la nostra infrastruttura ad un irragionevole o sproporzionato carico di lavoro o che comunque ne interrompa o interferisca con la funzionalità, l’efficienza e il funzionamento;

5.4.5. effettuare qualsiasi forma di monitoraggio di rete che intercetti dati non destinati a te;

5.4.6. inviare messaggi di posta elettronica non richiesti, tra cui l’invio di “junk mail” o altro materiale pubblicitario a soggetti che non li hanno espressamente richiesti. Ti è fatto espresso divieto di inviare in massa grandi quantità di messaggi di posta non richiesti (“bulk mail”), incluso l’invio di bulk mail relativo a pubblicità commerciali, annunci promozionali o informativi e censimenti politici o religiosi. Tali materiali possono essere inviati esclusivamente a chi li ha espressamente richiesti. Se un destinatario fa richiesta di non ricevere più e-mail di tale natura, non potrai più mandare alcuna e-mail a tale soggetto;

5.4.7. creare o proseguire “catene di lettere” o altri “schemi piramidali” di qualsiasi genere, a prescindere dal fatto che il destinatario desideri, o meno, ricevere tali messaggi ;

5.4.8. inviare e-mail di disturbo, anche inviando ad un utente e-mail quantitativamente elevate;

5.4.9. interagire o concludere accordi fraudolentemente con Noi, con un Venditore o con un Partner (incluso interagire o concludere accordi affermando di farlo in nome e per conto di una terza parte quando non hai l’autorità di vincolare tale terza parte oppure presentandoti ingannevolmente come una terza parte);

5.4.10. utilizzare i Servizi o il Sito (o qualsiasi rilevante funzionalità di uno dei due), in violazione del presente Accordo;

5.4.11. utilizzare le informazioni contenute nell’intestazione dei messaggi di posta elettronica in modo non autorizzato, o falsificare tali informazioni;

5.4.12. intraprendere qualsiasi attività illegale in connessione con l’uso dei Servizi e/o del Sito o di un Voucher; o

5.4.13. copiare o utilizzare i Contenuti dell’Utente per scopi commerciali.

5.5. Dispositivi: I Servizi e l’uso del Sito non includono la fornitura di un computer o di un altro dispositivo necessari per accedere al Sito o ai Servizi. Per utilizzare il Sito o i Servizi, avrai bisogno di una connessione Internet adeguata. Non saremo responsabili delle spese telefoniche, delle spese di telecomunicazione o degli altri costi in cui potrai incorrere.

6. REGOLE DI UTILIZZO DEI SERVIZI E DEL SITO

6.1. Errori e omissioni: Non siamo responsabili per eventuali errori od omissioni (ad es., pubblicare un Voucher al prezzo di €1,99 invece che €199!) se abbiamo rispettato gli standard di cui alla sezione ‎4 del presente Accordo. Impiegheremo ragionevole impegno per correggere eventuali errori o omissioni non appena possibile dopo averne ricevuto comunicazione. Ci riserviamo il diritto di modificare, sostituire, sospendere o rimuovere, senza preavviso e di volta in volta, qualsiasi Voucher, Offerta, Servizio o informazione presenti sul Sito.

6.2. Virus e simili: Non garantiamo che i Servizi o il Sito siano privi di virus o di qualsiasi altro software dannoso che possano avere un effetto nocivo su qualsiasi dispositivo tecnologico.

6.3. Interruzione dell’accesso: Sebbene cercheremo di consentire un accesso ininterrotto ai Servizi e al Sito, l’accesso ai Servizi e al Sito può essere sospeso, limitato o interrotto in qualsiasi momento. L’accesso al Sito e/o ai Servizi può essere inoltre occasionalmente limitato per consentire la riparazione, la manutenzione o l’introduzione di nuove strutture o servizi. Cercheremo di ripristinare l’accesso il più velocemente possibile. Ci riserviamo inoltre il diritto di bloccare l’accesso a qualsiasi materiale e/o di modificare o rimuovere qualunque materiale che, a nostro ragionevole giudizio, possa dar luogo a una violazione di questo Accordo.

6.4. Chiusura degli Account: Ci riserviamo il diritto di chiudere l’Account di ogni utente che violi i nostri Termini e Condizioni d’uso, anche nei casi in cui si riscontri che un utente stia utilizzando indirizzi IP (Internet Protocol) di tipo proxy per tentare di nascondere l’uso di account multipli, o se un utente finga di essere ubicato in un paese diverso da quello in cui risiede effettivamente, o causi in qualsiasi modo disturbo al funzionamento del Sito o del Servizio.

6.5. Account Multipli: Se utilizzi più di un Account, qualora decidessimo di agire contro di te, tali azioni riguarderanno tutti i tuoi Account.

7. SOSPENSIONE E RISOLUZIONE

7.1. Se fai uso (o chiunque altro al tuo posto e con il tuo permesso faccia uso) dei Servizi o del Sito in violazione del presente Accordo, possiamo sospendere, in tutto o in parte, l’utilizzo dei Servizi e/o del sito.

7.2. Se sospendiamo i Servizi o il Sito, possiamo rifiutarci di ripristinarli finché non avremo ricevuto rassicurazione da parte tua, in una forma da noi ritenuta accettabile, che non vi saranno ulteriori violazioni delle disposizioni del presente Accordo.

7.3. Astronomitaly coopererà appieno con tutte le autorità competenti che richiedano o ordinino ad Astronomitaly di rivelare l’identità o individuare chiunque possa aver violato il presente Accordo.

7.4. Salva ogni altra disposizione contenuta nella presente sezione ‎7, siamo autorizzati in qualsiasi momento, (in tutto o in parte) a: i) sospendere i Servizi e/o il Sito; ii) sospendere il tuo utilizzo dei Servizi e/o del Sito; iii) sospendere l’uso dei Servizi e/o del Sito da parte di soggetti che riteniamo essere collegati (in qualsiasi modo) a Te; e/o (iv) risolvere immediatamente il presente Accordo se:

7.4.1. commetti una qualsiasi violazione del presente Accordo;

7.4.2. sussistono fondati motivi per ritenere che hai commesso, potresti commettere o commetterai una violazione del presente Accordo; o

7.4.3. sussistono fondati motivi per ritenere che hai commesso, potresti commettere o commetterai una frode ai nostri danni o ai danni di qualsiasi soggetto terzo.

7.5. Salva ogni altra disposizione contenuta nella presente sezione ‎7, possiamo risolvere il presente Accordo in qualsiasi momento.

7.6. La risoluzione del presente Accordo non pregiudica qualsiasi altro diritto o rimedio a nostra disposizione in relazione a qualsivoglia violazione, o in relazione a eventuali diritti, obbligazioni o responsabilità maturati prima della risoluzione.

8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

8.1. Ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy che costituisce parte integrante del presente Accordo.

9 MESSAGGI PUBBLICITARI

9.1. I messaggi pubblicitari possono essere pubblicati per nostro conto da un’agenzia pubblicitaria terza, che può, per conto nostro, collocare o riconoscere un unico “cookie” nel suo browser. Se desideri maggiori informazioni su questa prassi e vuoi sapere cosa puoi fare per non permettere l’uso di tali informazioni da parte di qualsiasi società, consulta la nostra Politica sui Cookie e l’Informativa sulla privacy.

10. LINK DA E PER ALTRI SITI

10.1. Qualora il Sito contenga link a siti e a risorse forniti da soggetti terzi (collettivamente gli “Altri Siti”), i link a tali Altri Siti sono inseriti esclusivamente per fornire informazioni ed esclusivamente per Tua comodità. Non abbiamo alcun controllo sugli Altri Siti, e non ci assumiamo alcuna responsabilità per gli Altri Siti o per i contenuti o i prodotti degli Altri Siti (anche in relazione ai siti di social media come Facebook) e non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi perdita o danno che possa derivare dal loro utilizzo. Se decidi di accedere ad uno dei Siti di terze parti collegati tramite link al Sito, ne assumi il relativo rischio.

11. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE O INDUSTRIALE

11.1. Astronomitaly ti concede una licenza limitata, personale, non trasferibile, non esclusiva e revocabile per accedere e utilizzare il Sito ai sensi del presente Accordo e di tutte le altre condizioni e politiche stabilite da Astronomitaly. Tutti i diritti di proprietà intellettuale o industriale (inclusi i diritti d’autore, i brevetti, i marchi commerciali, i nomi commerciali, i nomi di dominio, gli identificativi dei social media, i disegni, registrati o no) del Sito e dei Servizi, (salva la sezione ‎11.4 seguente) i materiali, le informazioni e i contenuti sul Sito o fruiti nell’ambito dei Servizi, qualsiasi database gestito da noi, tutto il design, il testo, la grafica, il software, le foto, i video, la musica, i suoni, i dati, e tutte le compilazioni di software, il codice sorgente sottostante e il software (compreso applet e script), nonché la selezione, il coordinamento, l’organizzazione e il miglioramento relativi, restano di nostra proprietà (o di quella dei nostri licenziatari). Tu non potrai ottenere alcun diritto su tale proprietà. Tutti i diritti sono riservati.

11.2. Nessun materiale tra quelli elencati nella precedente sezione ‎11.1, in tutto o in parte, può essere riprodotto, distribuito, copiato, modificato, pubblicato, scaricato, visualizzato, postato, eseguito o trasmesso in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo, venduto, affittato, rivenduto, concesso in licenza o sublicenza, utilizzato per creare opere derivate, o in qualsiasi modo sfruttato senza la preventiva espressa autorizzazione scritta di Astronomitaly o del relativo proprietario, salvo quanto espressamente stabilito dalla legge ivi applicabile. Tu puoi, tuttavia, recuperare e visualizzare i Contenuti del Sito sullo schermo del computer, archiviare tali contenuti in formato elettronico (ma non su un server o altro dispositivo di archiviazione collegato a una rete). Tu non puoi riprodurre, modificare, copiare, distribuire, visualizzare, eseguire o utilizzare per scopi commerciali alcuno dei materiali, le informazioni o i Contenuti del Sito senza la nostra autorizzazione. Qualora il download, la copia, la ridistribuzione, ritrasmissione o pubblicazione di materiale protetto da copyright siano consentiti dalla legge, Tu non potrai attribuire a te stesso la paternità del materiale e/o non potrai apportare modifiche o cancellazioni di alcuna attribuzione di paternità. Tu riconosci di non acquisire alcun diritto di proprietà scaricando materiale protetto da copyright. Qualsiasi violazione di tali restrizioni può comportare una violazione del copyright, del marchio commerciale o di altro diritto di proprietà intellettuale o industriale che potrebbero esporti a sanzioni civili e/o penali. Inoltre, non potrai fare qualsiasi uso che ecceda o violi le disposizioni del presente Accordo.

11.3. “Astronomitaly”, “I cieli più belli d’Italia” e i loro loghi e le relative variazioni presenti sul Sito sono marchi commerciali di proprietà di Fabrizio Marra e qualsiasi uso di questi marchi commerciali andrà a beneficio di Astronomitaly. Gli altri marchi presenti sul sito e non di proprietà di Astronomitaly potrebbero essere oggetto della licenza del proprietario del relativo marchio commerciale, nel qual caso tale licenza è ad esclusivo beneficio e utilizzo di Astronomitaly se non diversamente specificato, o possono essere di proprietà dei rispettivi titolari. Non ti è consentito utilizzare i nomi, i loghi, i marchi o qualunque altro segno senza l’espressa autorizzazione di Astronomitaly.

11.4. La titolarità, i diritti di proprietà e i diritti di proprietà intellettuale o industriale relativi ai Contenuti accessibili tramite il Sito e ai Servizi sono di proprietà del titolare dei Contenuti e possono essere protetti dalle leggi su copyright, sulla tutela del marchio o da altre leggi applicabili. Il presente Accordo non ti riconosce alcun diritto rispetto a tali Contenuti ad eccezione delle licenze concesse nel presente documento.

11.5. Ad eccezione che per i Contenuti dell’Utente, gli autori delle opere letterarie e artistiche presenti nelle pagine del Sito hanno affermato il loro diritto di essere identificati come gli autori di tali opere.

11.6. Qualsiasi materiale da te trasmesso o pubblicato o inviato al Sito sarà considerato (e potremmo trattarlo) come non riservato e di libero utilizzo, salvo quanto previsto nella sezione ‎3 e salvi i nostri obblighi di legge relativi alla protezione dei dati personali e ai dati di pagamento da te forniti allo scopo di effettuare un pagamento. Posto quanto sopra, per tutto ciò che Tu fornisci a noi per mezzo di qualsiasi fonte (ad esempio, via e-mail, attraverso il Sito, ecc.), ci concedi un diritto esente da canoni, perpetuo, irrevocabile, concedibile in sublicenza, interamente libero, trasferibile, non esclusivo di utilizzare, copiare, modificare, adattare, tradurre, pubblicare, distribuire, visualizzare ed eseguire tali materiali in tutto il mondo, e in qualsiasi forma, con qualsiasi tecnologia, attualmente noti o sviluppati in seguito, e di concedere in sublicenza tali diritti a più sublicenziatari, il tutto senza alcun compenso nei tuoi confronti, ai fini del funzionamento del Sito e della fornitura dei Servizi.

12. DISPOSIZIONI GENERALI

12.1. Interpretazione: In questo Accordo:

12.1.1. i termini che descrivono persone includono persone fisiche, società di persone, società di capitali e persone giuridiche in genere;

12.1.2. i titoli delle sezioni quali (“12. DISPOSIZIONI GENERALI” all’inizio di questa sezione) e i sottotitoli (come “Interpretazione” all’inizio della presente sezione 12.1.) sono presenti per facilitare il riferimento all’interno del presente documento e non costituiscono parte integrante né influiscono sull’interpretazione del presente Accordo; e

12.1.3. i riferimenti ai termini “include” e “incluso” indicheranno rispettivamente “include/ono a mero titolo esemplificativo” e “incluso a mero titolo esemplificativo”.

12.2. Esclusione di rapporti di società/agenzia: Nulla nel presente Accordo potrà essere interpretato in modo da creare una joint venture, una società o un rapporto di agenzia tra il Cliente e Noi e nessuna parte potrà assumere qualsivoglia obbligazione o responsabilità in nome o per conto dell’altra parte.

12.3. Esclusione di altre condizioni: Salvo quanto esplicitamente definito nel presente Accordo, tutte le garanzie, le condizioni e gli altri termini previsti dalla legge sono da intendersi esclusi nella misura massima consentita dalla legge medesima.

12.4. Cessione: Tu non puoi cedere o altrimenti disporre di tutti o di parte dei diritti nascenti dal presente Accordo. Astronomitaly avrà il diritto di cedere o di disporre in favore di qualsiasi soggetto terzo dei propri diritti od obbligazioni derivanti dal presente Accordo.

12.5. Eventi al di fuori del ragionevole controllo: Astronomitaly non sarà responsabile per il mancato rispetto degli obblighi nascenti dal presente Accordo nel caso in cui ciò sia avvenuto per causa che risulti al di fuori del suo ragionevole controllo.

12.6. Esclusione di deroga: Nessuna tolleranza da parte di Astronomitaly relativa a qualsiasi inadempimento del Cliente potrà essere considerata o interpretata come una rinuncia di Astronomitaly a far valere i propri diritti e rimedi in relazione a qualsiasi violazione futura, sia essa di natura simile o diversa. Nessuna dilazione, o altra forma di comportamento tollerante che sia tenuto da Astronomitaly nei confronti del Cliente, potrà costituire una rinuncia di Astronomitaly a far valere i propri diritti e i relativi rimedi, né comunque potrà essere valutata nell’ambito dell’accertamento della tua responsabilità per inadempimento.

12.7. Comunicazioni: Salvo quanto altrimenti definito nel presente Accordo, le comunicazioni da presentare a ciascuna parte saranno effettuate per iscritto e consegnate a mano, spedite tramite posta elettronica (salvo qualora il Cliente non stia inviando una notifica nell’ambito di un procedimento giudiziario), via fax o con posta prepagata, al Cliente presso l’indirizzo fornito dallo stesso o a Astronomitaly presso la propria sede legale.

12.8. Nessun diritto di terzi: Tutte le disposizioni del presente Accordo si applicano in egual misura e vanno a beneficio di Astronomitaly, dei fornitori e licenziatari di Contenuti e ciascuno di essi potrà pretendere l’esecuzione delle medesime per proprio conto (fermo restando che il presente Accordo può essere modificato o risolto senza il consenso di tali parti). Salva la disposizione di cui sopra, nessun termine del presente Accordo vincola soggetti estranei allo stesso. Ciò significa che, nonostante quanto stabilito nel primo capoverso di cui sopra, il Cliente e Astronomitaly sono gli unici soggetti che possono far rispettare i termini del presente Accordo.

12.9. Sopravvivenza: In ogni caso, le disposizioni delle sezioni ‎1, ‎3, ‎4, ‎7, ‎11, ‎12 e ‎13 del presente Accordo, nonché le disposizioni che sono formulate per sopravvivere alla sua scadenza o al suo scioglimento o che per la loro natura o contesto si prevede che siano destinate a sopravvivere allo scioglimento dello stesso, saranno valide anche dopo lo scioglimento dell’Accordo. Nel caso in cui il Cliente utilizzi i Servizi o il Sito nuovamente, le disposizioni dei termini e condizioni al momento applicabili regoleranno il riutilizzo dei Servizi o del Sito. Nel caso in cui il Cliente utilizzi Voucher acquistati nell’ambito del presente Accordo, le disposizioni applicabili ai Voucher sopravvivranno allo scioglimento del presente Accordo.

12.10.Separabilità: Nel caso in cui qualsiasi disposizione del presente Accordo sia ritenuta invalida, nulla o inefficace, tale disposizione dovrà essere ritenuta separata e, ove possibile, la validità e applicabilità delle disposizioni rimanenti del presente Accordo saranno salve.

12.11.Legge applicabile: Il presente Contratto (e tutti i rapporti non contrattuali tra te e noi) saranno regolati e interpretati in conformità alla legge italiana.

13. DIRITTO DI RECESSO

13.1 Vendita di prodotti da parte di Partner di Astronomitaly: per tutti i prodotti venduti da uno dei Partner di Astronomitaly, il Cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno successivo alla ricezione dell’email di conferma dell’acquisto. Inoltre, se il cliente desidera recedere dall’acquisto e restituire il prodotto che ha già ricevuto, potrà disporre di tale diritto in base alle norme di legge e sarà soggetto alle disposizioni sull’esercizio del diritto di recesso predisposte dal Partner. Il Cliente potrà inoltre esercitare nei confronti del Partner i diritti previsti dagli articoli 129 e seguenti del Codice del Consumo (ripristino, riparazione e sostituzione in caso di non conformità del prodotto). A questi fini, contatta il Partner utilizzando i dettagli forniti nell’offerta.

13.2 Vendita di prodotti da parte di Astronomitaly: il Cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno successivo alla consegna del prodotto. Il Cliente potrà inoltre esercitare nei confronti di Astronomitaly i diritti previsti dagli articoli 129 e seguenti del Codice del Consumo (in particolare, potrà richiedere il rimborso dell’intero prezzo pagato). A questi fini, contatta Astronomitaly utilizzando i dettagli forniti nei Termini e Condizioni Generali.

13.3 Vendita di Voucher e Ticket Eventi da parte di Astronomitaly: Il Consumatore prende atto che avendo il Contratto ad oggetto la fornitura di prodotti e servizi relativi al tempo libero per i quali il fornitore si impegna a fornire questi ultimi ad una data o in un periodo di esecuzione specifici, non si applica il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo.
Il diritto di recesso trova invece applicazione con riferimento alla compravendita a distanza di beni diversi dai Titoli di Ingresso, salvo che tali beni rientrino nelle categorie per le quali lo stesso diritto di recesso è espressamente escluso dall’art. 59 del Codice del Consumo. In tal caso, il diritto di recesso potrà essere esercitato entro 14 giorni dalla data in cui il Consumatore ha acquisito il possesso fisico del bene acquistato, mediante l’invio di una dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto attraverso il sito.

14. VOUCHER, EVENTI ED ESPERIENZE

All’interno di questa sezione vengono riportate le condizioni di utilizzo dei Voucher o delle ricevute relative alle esperienze acquistate sul nostro sito web.

14.1 Oggetto della Vendita

Astronomitaly è fornitore di servizio per le seguenti tipologie di prodotti e servizi:

Osservazione Astronomica con o senza telescopi e con o senza guide dedicate;
Servizi fotografici notturni e/o diurni;
Spazi di visibilità e pubblicità per esperienze e servizi erogati da terzi;
Certificazione Astroturistica “I cieli più belli d’Italia”;
Attività di consulenza Astroturistica;
Attività di intrattenimento e formazione legate all’astronomia;

14.2 Dichiarazione di esclusione di responsabilità

Astronomitaly non è fornitore, nè venditore, nè responsabile di ogni altro servizio al di fuori delle tipologie di attività sovra indicate al punto 14.1, anche laddove essi vengano pubblicizzati e descritti sul nostro sito. Ogni altro servizio al di fuori delle tipologie sovra indicate al punto 14.1 è da intendersi NON direttamente erogato da Astronomitaly che ne declina ogni responsabilità.

Non è intenzione di Astronomitaly infatti vendere direttamente o fare da intermediario per pacchetti turistici o viaggi organizzati ma solo fornire uno spazio di visibilità qualora richiesto dai propri Partner o Clienti nell’ambito di una reciproca sinergia e collaborazione.

Riteniamo molto importante fornire la massima chiarezza in merito in quanto Astronomitaly intende collaborare attivamente con i suoi Clienti e Partner per costruire esperienze di AstroTurismo e di promozione del patrimonio non solo celeste ma anche terrestre (enogastronomico, naturale etc…).

Pertanto talvolta i servizi sovra indicati al punto 14.1 (da noi direttamente erogati) vengono accostati ad altri servizi NON direttamente erogati da Astronomitaly (come ad esempio cena o pernottamento) ma offerti dai nostri Partner.

Tutte queste attività possono essere quindi oggetto di pacchetti turistici venduti sia da parte degli intermediari di settore che da parte dei nostri Partners. Nell’interesse reciproco e in linea con la nostra Mission di dare visibilità ad ogni iniziativa di promozione e tutela del patrimonio celeste, queste esperienze di viaggio potrebbero godere di uno spazio di visibilità e pubblicità sul sito di Astronomitaly all’interno della sezione Viaggi.

In nessun caso Astronomitaly intende vendere prodotti o servizi non da lei direttamente erogati e in forma combinata.
Pertanto le procedure di vendita ed acquisto avranno oggetto esclusivamente il ticket o la quota relativa alle attività erogate direttamente da Astronomitaly.

Qualora dovessero essere presenti diciture relative ad altri prodotti o servizi all’interno della ricevuta di acquisto il cliente è tenuto a segnalarlo entro 48 ore dall’acquisto a mezzo email attraverso il seguente indirizzo info@astronomitaly.com in modo che il nostro Staff possa provvedere a correggere gli errori. Il nostro Staff si impegna ad effettuare le modifiche entro 2 giorni lavorativi dalla segnalazione.

14.3 Procedure di vendita e acquisto

Sito Web: il cliente può acquistare i servizi di cui al punto 14.1 tramite i nostri siti web seguendo la procedura di acquisto dal prodotto fino alla pagina successiva al Checkout. Il cliente riceverà una ricevuta via email. Il cliente è tenuto a verificare la ricevuta e segnalare entro 48 ore dall’acquisto eventuali errori o imprecisioni.
Email: il cliente può acquistare i servizi di cui al punto 14.1 richiedendone l’acquisto via email. Il nostro Staff provvederà ad effettuare la procedura di acquisto sul sito per conto del cliente esplicitamente consapevole del consenso fornito al trattamento dei dati personali senza il quale il nostro Staff non potrà procedere all’acquisto.

Il cliente, acquistando i nostri servizi sia attraverso il nostro Sito Web che tramite richiesta via Email, accetta esplicitamente il consenso al trattamento dei suoi dati personali ed i Termini e le Condizioni riportate all’interno del presente contratto.

14.4 Periodo di validità del Voucher e dell’acquisto

Il Voucher si intende valido fino alla sua naturale scadenza od alla sua fruizione.
Per naturale scadenza si intendono 365 giorni a partire dalla data e dall’orario di acquisto.
Per fruizione si intende la data di utilizzo, anche solamente parziale, del Voucher.

Ogni anno la nostra Azienda investe tempo e risorse per organizzare un calendario di attività al fine di fornire al Cliente le condizioni e le opportunità di poter fruire del Voucher acquistato.

Inoltre al fine di fornire soluzioni in caso di impossibilità di utilizzo da parte del Cliente, abbiamo reso il Voucher trasferibile a terzi.

Alla sua naturale scadenza il Voucher è pertanto da intendersi formalmente scaduto e il contratto tra il Cliente ed Astronomitaly è da ritenersi concluso.

14.4 Eccezioni ed eventuale Estensione o Rigenerazione del Voucher

In via del tutto eccezionale ed a sua completo ed insindacabile giudizio, Astronomitaly potrebbe valutare la possibilità di:

Estensione del Voucher (se il voucher non è ancora scaduto)
Rigenerazione del Voucher (se il voucher è scaduto) finalizzata ad acquistare altri servizi (come, ad esempio, AstroTour in formula Esclusiva)

Di seguito riportiamo le modalità e i termini di estensione o rigenerazione del Voucher da intendersi concesse in via del tutto eccezionale, in presenza di casi documentati di impossibilità ad usufruire del Voucher e a completa discrezione del Management di Astronomitaly.

14.4.1 Estensione

Le richieste di estensione del Voucher devono essere pervenute solo ed esclusivamente a mezzo formale (via mail ad info@astronomitaly.com o raccomandata con ricevuta di ritorno) entro e non oltre le 24 ore lavorative antecedenti alla naturale scadenza del Voucher, con prova documentale dell’impossibilità di poterne usufruire nell’arco della sua naturale scadenza, indicando all’interno della richiesta il Codice Identificativo (ID) del Voucher.

In nessun caso verranno prese in carico richieste pervenute telefonicamente.

Nel caso in cui la richiesta dovesse pervenire oltre i termini indicati Astronomitaly non sarà in grado di accontentare la richiesta dati i tempi tecnici necessari ad effettuare le dovute modifiche sul Voucher da parte del nostro Staff.

Astronomitaly potrebbe dover applicare un costo proporzionale a seconda del valore del Voucher e del periodo richiesto di estensione. Viene previsto un costo fisso non inferiore ai 10€ più un eventuale costo variabile pari al 15% del valore del voucher per ogni mese di estensione.

14.4.2 Rigenerazione del Voucher

Nel caso in cui il Cliente abbia lasciato scadere il suo Voucher può richiedere l’emissione di un nuovo Voucher o la sua rigenerazione (se richiesto il medesimo codice ID).

La richiesta di rigenerazione del Voucher può essere applicata a tutte le tipologie di Voucher.

Le richieste di rigenerazione del Voucher devono essere pervenute solo ed esclusivamente a mezzo formale (via mail ad info@astronomitaly.com o raccomandata con ricevuta di ritorno) entro e non oltre le 48 ore lavorative successive alla naturale scadenza del Voucher, con prova documentale dell’impossibilità di poterne usufruire nell’arco della sua naturale scadenza, indicando all’interno della richiesta il Codice Identificativo (ID) del Voucher.

In nessun caso verranno prese in carico richieste pervenute telefonicamente.

Nel caso in cui la richiesta dovesse pervenire oltre i termini indicati Astronomitaly non sarà in grado di accontentare la richiesta dati i tempi tecnici necessari per la rigenerazione.

14.4.3 Rigenerazione finalizzata all’acquisto di altri servizi

Nel caso in cui il Cliente abbia lasciato scadere il suo Voucher ma sia interessato ad acquistare altri servizi in aggiunta a quello già acquistato potrà inviare una richiesta di rigenerazione del Voucher.

In tal caso il Cliente potrà utilizzare il Voucher per acquistare il nuovo servizio pagando solamente la differenza. Ad esempio nel caso in cui si possegga un Voucher Regalo da 100€ sarà possibile richiederne la rigenerazione per acquistare un AstroTour in Formula Esclusiva. In tale caso il valore del Voucher Regalo verrà scalato dal totale finale del nuovo servizio acquistato.

La richiesta di rigenerazione del Voucher può essere applicata a tutte le tipologie di Voucher.

In nessun caso verranno prese in carico richieste pervenute telefonicamente.

Nel caso in cui la richiesta dovesse pervenire oltre i termini indicati Astronomitaly non sarà in grado di accontentare la richiesta dati i tempi tecnici necessari per la rigenerazione.

14.5 Condizioni di attivazione, rinvio, disdetta e annullamento delle esperienze

14.5.1 Attivazione e rinvio da parte di Astronomitaly

Tutte le esperienze ad eccezione delle attività prenotate in formula esclusiva sono soggette ad un numero minimo di partecipanti e tutte le attività, ad eccezione delle attività indoor, sono soggette alle condizioni meteorologiche.

Nella remota eventualità in cui il numero minimo non sia stato raggiunto ci riserviamo di poter rinviare l’esperienza a data da destinarsi.
Nell’eventualità in cui le condizioni meteorologiche risultino non ottimali o rischiose per lo svolgimento delle attività di cui al punto 14.1 o anche per la sicurezza del Cliente, ci riserviamo di poter rinviare l’evento a data da destinarsi.

Eventuali rinvii saranno comunicati entro 24 ore dall’evento.
Il voucher del cliente resterà valido sino alla sua naturale scadenza.

14.5.2 Annullamento e disdetta da parte del Cliente

Il Cliente potrà disdire la prenotazione alle esperienze organizzate alle seguenti condizioni salvo diversamente indicato all’interno della scheda online dell’esperienza.

Disdetta entro 7 giorni antecedenti la data dell’esperienza: Se la disdetta avviene entro 7 giorni dalla data dell’esperienza prenotata dal Cliente, egli avrà la possibilità di prenotarsi ad una nuova attività a sua scelta (laddove consentito a seconda delle disponibilità dei posti) senza penali a suo carico. La quota versata continuerà ad essere trattenuta a titolo di acconto per la nuova attività prenotata. Il cliente è tenuto a recuperare l’attività in una delle date proposte e comunque entro la naturale scadenza del suo Voucher o acquisto.
Disdetta entro le 48 ore dalla data dell’esperienza: Se la disdetta avviene entro le 48 ore dalla data dell’esperienza prenotata dal Cliente non verranno applicate penali e qualora avesse versato l’intera quota sarà concesso il recupero dell’attività attraverso la partecipazione gratuita ad un’altra attività di osservazione astronomica (laddove consentito a seconda delle disponibilità dei posti). Il cliente è tenuto a recuperare l’attività in una delle date proposte e comunque entro e non oltre un termine ultimo di 3 mesi.
Disdetta entro le 24 ore dalla data dell’esperienza: se la disdetta avviene entro le 24 ore dalla data dell’esperienza il contratto tra Astronomitaly e il Cliente è da considerarsi concluso. Al Cliente sarà concesso il recupero dell’attività attraverso la partecipazione gratuita ad un’altra attività di osservazione astronomica (laddove consentito a seconda delle disponibilità dei posti). Il cliente è tenuto a recuperare l’attività in una delle date proposte e comunque entro e non oltre un termine ultimo di 3 mesi.
Assenza di disdetta o disdetta oltre le 24 ore dalla data dell’esperienza: se il Cliente non si presenta all’attività prenotata in suo favore il Cliente è tenuto a pagare l’intera quota dovuta ad Astronomitaly per il servizio prenotato più eventuali altre quote relative ai servizi riservati presso i Partner di Astronomitaly entro un termine ultimo di 7 giorni dalla data della disdetta. Eventuali concessioni di partecipazione gratuita alle successive attività saranno a completa discrezione del Management di Astronomitaly.

Le richieste di disdetta devono essere pervenute esclusivamente a mezzo formale (via mail ad info@astronomitaly.com o raccomandata con ricevuta di ritorno) indicando all’interno della richiesta il Codice Identificativo (ID) del Voucher o il Numero dell’Ordine più qualsiasi altra informazione necessaria a risalire alla prenotazione.

In nessun caso verranno prese in carico richieste pervenute telefonicamente.

Nel caso in cui la richiesta dovesse pervenire oltre i termini indicati e fuori dagli orari lavorativi Astronomitaly potrebbe non essere in grado di dar seguito alla richiesta.

15. DEFINIZIONI

Nel presente Accordo, si utilizzano varie definizioni che l’Utente riconoscerà in quanto iniziano con lettera maiuscola. Questo è il loro significato:

“Account” indica il tuo Account Astronomitaly.

“Responsabilità” indica la responsabilità per qualsivoglia causa (compresi l’inadempimento contrattuale, l’illecito extracontrattuale, la restituzione di somme non dovute o qualsiasi altra causa) relativa o derivante da o in relazione al presente Accordo (compresa la responsabilità espressamente prevista dal presente Accordo o derivante dall’invalidità o inapplicabilità di qualsiasi termine del presente Accordo).

“Partner” indica un Venditore di Prodotti per i quali un servizio o prodotto può essere riscattato. Un Partner NON è un Venditore o Astronomitaly.

“Sito” indica i siti web, le applicazioni mobili, le comunicazioni elettroniche o i servizi, i siti di social media, o qualsiasi singolo sito web, di uno specifico partner commerciale o di uno specifico Partner, o altri siti specifici della città o altri siti specifici dell’area che contengono un collegamento o fanno riferimento a queste Condizioni di utilizzo.

“Registrarsi” significa creare un Account sul Sito, e per “Registrazione” si intende l’azione di creare un account.

“Servizi” indica tutti o alcuni dei servizi forniti da Astronomitaly tramite il Sito (o tramite altra comunicazione elettronica – o altrimenti) comprese le applicazioni mobili, la nostra newsletter, le e-mail che ti inviamo e i servizi di informazione, i contenuti e le funzionalità sul Sito (tra cui la possibilità di fare un acquisto).

“Voucher” indica un titolo di credito da utilizzare per usufruire di un servizio o prodotto erogato dal Venditore, salvi i termini e le condizioni indicati sul Voucher stesso e/o sulla pagina del Sito dedicata all’acquisto.

“Prodotti” indica i beni e/o i servizi che sono descritti come parte di un Voucher (e per i quali un Voucher può essere riscattato).